Звоните +370 682 82060
1. Общие положения
1.1. Данные правила покупки-продажи (далее- „Правила“), с момента подтверждения их покупателем (т.е. с момента, когда покупатель при покупке товара ставит галочку, что он согласен с правилами „Svajingai.lt“), становятся для сторон обязательным правовым документом. Данные правила устанавливают права и обязанности человека, покупающего товар в интернет-магазине „Svajingai.lt“ (далее- „Покупатель”), и MB „Svajingai.lt“ (далее- „Продавец”), условия покупки товара и оплаты за него, правила доставки и возврата товара, ответственность сторон и другие правила, связанные с покупкой-продажей товара в интернет-магазине „Svajingai.lt“.
1.2. Вместе с заказом товара, предоставленным Покупателем, данные Правила становятся договором между Покупателем и Продавцом. Договор считается действительным с того момента, когда Покупатель формирует и предоставляет в интернет-магазине „Svajingai.lt“ заказ товара, в соответствии с условиями и терминами, установленными данными Правилами, совершает оплату и получает на эл. почту подтверждение Продавца о том, что заказ Покупателя принят и оплата получена (т.е. с того момента, когда выполнены все перечисленные действия).
1.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент менять, исправлять или дополнять Правила в соответствии с требованиями законодательства.
2. Политика конфиденциальности
2.1. Любая информация, связанная с личными данными и зарегистрированная в интернет-магазине „Svajingai.lt“, будет использоваться только в целях выполнения заказа, предоставленного Покупателем. Эти данные не будут раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных в законе Литовской Республики о правовой защите личных данных.
2.2. Покупатель, регистрируясь в интернет-магазине „Svajingai.lt“ и заказывая товар, обязуется оберегать и никому не раскрывать своих данных по подключению. Вместе с тем, Покупатель подтверждает, что он совершеннолетний и что у него есть право заказывать товар в интернет-магазине „Svajingai.lt“.
2.3. Покупатель, желая получать новостные письма Продавца, во время регистрации или зайдя в секцию Мой профиль, имеет возможность выбрать, чтобы они ему высылались. Если Покупатель не желает, Продавец не будет использовать личных данных Покупателя в целях маркетинга и не будет высылать Покупателю рекламных или информационных сообщений, за исключением тех сообщений, которые необходимы для выполнения заказа, предоставленного Покупателем.
3. Права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель имеет право покупать товар в интернет-магазине „Svajingai.lt“ в соответствии с условиями, установленными данными Правилами.
3.2. Покупатель обязан заплатить за товар и принять его в соответствии с условиями, установленными данными Правилами.
3.3. В соответствии с указом Министра Экономики Литовской Республики от 29 июня 2001 г. „О подтверждении правил возврата и обмена товара“ (LR Ūkio Ministro 2001/06/29 d. įsakymas „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“), в случае, если Покупателю был продан некачественный товар и Продавец не обсудил с Покупателем его недостатков, Покупатель имеет право требовать от Продавца на свой выбор: поменять некачественный товар на качественный товар; уменьшить цену товара соответственно; в течение разумного периода времени бесплатно исправить недостатки товара; компенсировать затраты по исправлению недостатков товара; в одностороннем порядке прервать договор покупки-продажи и потребовать вернуть деньги, заплаченные за товар. Покупатель должен предоставить Продавцу письменную просьбу по эл. почте info@svajingai.lt, указав недостатки товара, номер заказа и выбранное требование из вышеперечисленных вариантов. Если Продавец доказывает, что недостатки товара появились из-за того, что Покупатель нарушил правила использования или хранения товара, такой товар обмену не подлежит, его недостатки бесплатно не исправляются и деньги за такой товар не возвращаются.
3.4. В соответствии с указом Министра Экономики Литовской Республики от 29 июня 2001 г. „О подтверждении правил возврата и обмена товара“ (LR Ūkio Ministro 2001/06/29 d. įsakymas „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“), в случае, если Покупателю не нравится форма, размер, цвет, модель или состав купленного товара, он имеет право в течение 14 дней со дня продажи товара поменять его на аналогичный товар. Если у Продавца нет товара, подходящего для обмена, Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня продажи товара вернуть товар Продавцу и получить обратно деньги, заплаченные за товар. Покупатель должен предоставить Продавцу письменную просьбу по эл. почте info@svajingai.lt, указав номер заказа и своё пожелание. Покупатель может воспользоваться этим правом только в случае, если товар не использовался, не повреждён и не потерял товарный вид.
3.5. Другие права Покупателя регламентируются указом Министра Экономики Литовской Республики от 17 августа 2001 г. „О подтверждении правил продажи товара и предоставления услуг, когда договора составляются при использовании средств сообщения“ (LR Ūkio Ministro 2001/08/17 d. įsakymas „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“).
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обязан доставить Покупателю заказанный им товар в соответствии с условиями, установленными данными Правилами.
4.2. Если по серьёзным причинам Продавец не может доставить Покупателю заказанный им товар, Продавец обязан предложить ему аналогичный товар, или товар, по своим свойствам максимально близкий заказанному товару. Если Покупатель отказывается принять аналогичный товар, или товар, по своим свойствам максимально близкий заказанному товару, Продавец обязан вернуть заплаченные деньги в течение 5 рабочих дней (если была сделана предоплата).
4.3. Если Покупатель пытается навредить стабильности и безопасности работы интернет-магазина, или нарушает свои обязанности, Продавец имеет право сразу же и без предупреждения ограничить или остановить возможность Покупателя пользоваться интернет-магазином, или в исключительных случаях удалить регистрацию Покупателя.
4.4. Продавец имеет право, заранее не предупреждая Покупателя, аннулировать его заказ, если Покупатель не производит оплату за товар в течение 2 рабочих дней.
5. Цены за товар, правила и термины оплаты
5.1. Цены за товар в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро с НДС, отдельно выделяя цену доставки товара.
5.2. Продавец обязуется продать товар Покупателю по цене, указанной в интернет-магазине „Svajingai.lt“ в момент предоставления заказа, т.е. в тот момент, когда в форме заказа Покупатель нажимает кнопку „Закончить заказ“.
5.3. Покупатель может заплатить за товар одним из нижеперечисленных методов:
5.3.1. Оплата банковским переводом – это метод предоплаты, когда Покупатель, получив от Продавца по электронной почте данные по оплате, переводит деньги на банковский счёт MB „Svajingai.lt“. Банковскую комиссию за этот перевод оплачивает Покупатель.
5.3.2. VISA/MASTERCARD/MAESTRO – Покупатель может заплатить за товар своей кредитной картой VISA, MASTERCARD или MAESTRO. Покупатель будет перенаправлен на страницу системы электронных платежей www.paysera.com. Следуя указаниям на странице, Покупатель сможет произвести оплату. Банк, выдавший карту, может попросить за этот платёж комиссию.
5.3.3. Счёт в Paysera – этот метод оплаты может использоваться для перевода денег на банковский счёт Продавца, если у Покупателя есть счёт в системе электронных платежей www.paysera.com (также известна как www.mokejimai.lt). Используя этот метод оплаты, на счёт Покупателя на www.paysera.com возвращается 1% от заплаченной суммы. Используя этот способ оплаты, Покупатель не несёт дополнительных сборов.
5.3.4. Интернет-банкинг (страны Прибалтики и несколько других стран Евросоюза) – в данный момент возможно сделать оплату, пользуясь интернет-банкингом следующих банков: Swedbank (Литва, Латвия, Эстония), SEB (Литва, Латвия, Эстония), DNB (Литва), Danske Bank (Литва, Эстония), Nordea (Литва, Латвия), Citadele (Литва, Латвия), Šiaulių bankas (Литва), Medicinos bankas (Литва), несколько банков Польши, Чехии, Словакии, Бельгии, Австрии и Нидерландов. Покупатель будет перенаправлен на страницу системы электронных платежей www.paysera.com. Следуя указаниям на странице, Покупатель сможет произвести оплату.
5.3.5. Международная система WebMoney – этот метод оплаты может использоваться, если у Покупателя есть счёт в системе электронных платежей WebMoney. Для перевода своих WebMoney денег на счёт Продавца, Покупатель будет перенаправлен на страницу www.paysera.com.
5.3.6. Оплата подарочным купоном – этот метод оплаты можно использовать в тех случаях, когда Покупатель купил в интернет-магазине „Svajingai.lt“ подарочный купон, срок годности купона не истёк и есть позитивный остаток, который можно использовать. Подарочные купоны доступны в следующих номинациях: 15 евро, 30 евро и 60 евро. Подарочные купоны предоставляются Покупателю по эл. почте. Покупатель может использовать положительный остаток подарочного купона во время такого количества заказов как он желает. Подарочные купоны действуют в течение 6 месяцев со дня покупки.
5.4. Мы начинаем формировать посылку и считать термин доставки товара только получив оплату за товар.
5.5. Юридическим лицам Евросоюза (за исключением Литвы), зарегистрированным НДС плательщиками и в форме заказа указавшим действительный и правильный номер плательщика НДС, товар продаётся с 0% НДС.
6. Доставка товара
6.1. Покупатель, заказывая товар, обязуется указать место доставки товара и контактный номер телефона.
6.2. Покупатель обязуется принять товар лично. В том случае, если он не может принять товар лично, а товар доставлен по указанному адресу и в соответствии с другой информацией, предоставленной Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять претензий Продавцу из-за доставки товара неправильному субъекту.
6.3. Правила доставки товара по странам Евросоюза указаны в пунктах 6.4.-6.5. данных Правил. Если Вас интересует доставка в другую страну, напишите нам пожалуйста письмо по адресу info@svajingai.lt и мы обсудим сроки и цену доставки.
6.4. В зависимости от пожелания Покупателя, товар по Литве и Латвии доставляется курьером UAB Omniva LT или в паштомат. Товар в другие страны Евросоюза доставляется регистрированной приоритетной почтой. Для заказов на сумму более 70 евро мы предлагаем бесплатную доставку по всем странам Евросоюза.
6.5. Срок доставки товара по Литве и Латвии, пользуясь услугами UAB Omniva LT, составляет 1-3 рабочих дня. Срок доставки товара в другие страны Евросоюза регистрированной приоритетной почтой составляет 5-10 рабочих дней. Эти термины не применяются в тех случаях, когда на складе у Продавца нет в наличии нужного товара, а Покупатель был информирован о недостатке им заказанного товара. В то же время Покупатель согласен с тем, что в исключительных случаях доставка товара может опаздывать из-за непредвиденных, от Продавца независящих обстоятельств. В таком случае Продавец обязан сразу связаться с Покупателем и обсудить вопросы доставки товара.
6.6. Во всех случаях Продавец не несёт ответственность за пропущенные сроки доставки товара, если товар Покупателю не был доставлен или был доставлен с опозданием по вине Покупателя или из-за обстоятельств, зависящих от Покупателя.
6.7. Во время доставки товара, когда товар доставляется пользуясь услугами курьерской службы, Покупатель обязан вместе с курьером проверить состояние посылки. Если Покупатель подписался на счёте-фактуре (накладной) или на другом документе по приёму-передаче товара, считается, что посылка передана в хорошем состоянии. Если Покупатель заметил, что упаковка доставленной посылки повреждена (помятая, мокрая или каким-то другим образом внешне повреждена), Покупатель обязан это указать на счёте-фактуре (накладной) или на другом документе по приёму-передаче товара и, при участии курьера, составить акт свободной формы о повреждении посылки. Если Покупатель не сделал этого, Продавец не несёт ответственности за повреждения товара, которые появились из-за повреждений посылки, которые не были указаны Покупателем вышеуказанным образом.
6.8. В тех случаях, когда Покупатель, в соответствии с пунктами 3.3.-3.5 данных Правил, прерывает договор покупки-продажи, затраты по доставке товара ему не возвращаются. Эта сумма затрат вычитается из возвращаемой Покупателю суммы денег, заплаченной за товар.
6.9. В тех случаях, когда Покупатель, в соответствии с пунктами 3.3.-3.5 данных Правил, прерывает договор покупки-продажи, затраты по возврату товара Продавцу покрывает Покупатель.
6.10. Цена доставки товара зависит от страны доставки и от выбранного метода доставки. Цена доставки товара подсчитывается и указывается в сформированном заказе. Для заказов на сумму более 70 евро мы предлагаем бесплатную доставку по всем странам Евросоюза.
7. Описание товара
7.1. Качества каждого товара, который продаётся в интернет-магазине „Svajingai.lt“, указываются в описании каждого товара.
7.2. Продавец не несёт ответственности за то, что изображение товара на экране может не полностью передавать реальный цвет, форму или размер товара.
8. Ответственность
8.1. Покупатель полностью несёт ответственность за правильность данных, предоставленных в форме регистрации. Если Покупатель не предоставляет точных данных в форме регистрации, Продавец не несёт ответственности за возможные последствия.
8.2. Покупатель несёт ответственность за передачу своих данных по подключению третьим лицам. Если услугами „Svajingai.lt“ пользуется третье лицо, подсоединившееся к интернет-магазину используя данные по подключению Покупателя, Продавец считает данное лицо Покупателем.
8.3. Продавец освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда потери возникают из-за того, что Покупатель не ознакомился с данными Правилами, несмотря на рекомендации Продавца, свои обязанности и несмотря на то, что такая возможность ему была предоставлена.
8.4. Если в интернет-магазине есть ссылки на страницы других компаний, фирм, организаций или лиц, Продавец не несёт ответственности за там указанную информацию или деятельность. Продавец не присматривает за данными страницами, их не контролирует и не является представителем этих фирм или лиц.
8.5. Все сообщения „Svajingai.lt“ Покупатель должен предоставлять по эл. почте info@svajingai.lt.
9. Заключительные положения
9.1. Данные Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.
9.2. Все разногласия, связанные с исполнением данных Правил, решаются с помощью переговоров. Если не удаётся найти общего решения, разногласия решаются в соответствии с законодательством Литовской Республики.